CASA HOGAR DE AMOR Y ESPERANZA, A.C.

CASA HOGAR DE AMOR Y ESPERANZA, A.C.

Orfanatos y otras residencias de asistencia social del sector privado en Zacatecas

CASA HOGAR DE AMOR Y ESPERANZA, A.C. se encuentra ubicado en la colonia LOMAS DEL LAGO, en el municipio de Zacatecas, Zacatecas. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de CASA HOGAR DE AMOR Y ESPERANZA, A.C.

Brindamos un hogar seguro y afectuoso, atención integral, educación y apoyo emocional a niños y personas necesitadas, promoviendo su desarrollo y bienestar en un entorno familiar y de cariño.

Teléfono / Whatsapp

4929246863

Dirección

Calle LAGO AMATITLAN 14  Colonia LOMAS DEL LAGO Zacatecas, cp 98085

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Alojamiento y cuidado residencial seguro
  • Atención médica básica y enfermería 24/7
  • Alimentación y planes nutricionales personalizados
  • Apoyo emocional y terapia psicológica
  • Programas educativos y refuerzo escolar
  • Actividades recreativas, deportivas y culturales
  • Capacitación para autonomía y habilidades para la vida
  • Orientación legal y apoyo administrativo
  • Gestión de procesos de colocación familiar y adopción
  • Seguimiento y acompañamiento pos-salida
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Precios (aproximados)

  • Rango bajo: $3,000–$6,000 MXN/mes por persona
  • Rango medio: $6,001–$12,000 MXN/mes por persona
  • Rango alto: $12,001–$25,000 MXN/mes por persona
  • Tarifa diaria aproximada: $100–$800 MXN/día por persona
  • Cuota de inscripción (única): $1,000–$20,000 MXN
  • Servicios médicos adicionales (mensual): $500–$5,000 MXN
  • Programas educativos/terapéuticos (mensual por persona): $500–$8,000 MXN
  • Apoyo/donación sugerida (mensual): $200–$5,000 MXN
  • Opciones por región:
    • Norte (ej. Nuevo León, Chihuahua): $7,000–$18,000 MXN/mes por persona
    • Centro (ej. Ciudad de México, Estado de México): $6,000–$15,000 MXN/mes por persona
    • Bajío/Occidente (ej. Jalisco, Guanajuato, Querétaro): $6,500–$16,000 MXN/mes por persona
    • Sur/Sureste (ej. Oaxaca, Chiapas, Guerrero): $4,500–$10,000 MXN/mes por persona
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuáles son los horarios de atención y de visita?
  • ¿Qué requisitos debo cumplir para ingresar o realizar una visita?
  • ¿Cómo es el proceso de admisión o inscripción?
  • ¿Qué documentos debo presentar?
  • ¿Hay costos o tarifas? ¿Qué incluyen y cómo se pagan?
  • ¿Aceptan donaciones y de qué forma se pueden hacer?
  • ¿Cómo puedo ofrecerme como voluntario y qué requisitos hay?
  • ¿Cuál es la proporción de personal por persona atendida?
  • ¿Qué formación y certificaciones tiene el personal?
  • ¿Qué medidas se aplican para garantizar la seguridad y el bienestar?
  • ¿Qué protocolos sanitarios e higiene siguen, especialmente ante enfermedades?
  • ¿Cómo se administra la medicación y se gestiona la atención médica?
  • ¿Ofrecen apoyo psicológico o emocional?
  • ¿Cómo y con qué frecuencia se permite el contacto o las visitas familiares?
  • ¿Cuál es la política de privacidad y protección de datos personales?
  • ¿Cómo puedo presentar una queja o sugerencia y cómo se gestiona?
  • ¿Cuentan con inspecciones, acreditaciones o supervisión externa?
  • ¿Qué servicios educativos, formativos o terapéuticos ofrecen?
  • ¿Existe un programa de transición a la vida independiente o reinserción?
  • ¿Cómo se organizan la alimentación y los menús, y atienden dietas especiales?
  • ¿Hay transporte disponible o cómo se puede acceder al lugar?
  • ¿Cuáles son las normas de convivencia y el reglamento interno?
  • ¿Qué procedimientos se siguen en caso de emergencia o evacuación?
  • ¿Cómo se evalúa y comunica el progreso o estado de la persona atendida?
  • ¿Qué vías de comunicación tienen disponibles (teléfono, correo, visitas virtuales)?
  • ¿Cómo puedo conocer testimonios o referencias de otras familias o usuarios?
  • ¿Existe lista de espera y cómo se gestiona el orden de ingreso?
  • ¿Hay restricciones sobre la toma o difusión de fotografías y videos?
  • ¿Qué requisitos y procedimientos legales aplican en casos de tutela o cambios de custodia?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre los servicios, condiciones, tarifas y limitaciones.
  • Derecho a la privacidad y confidencialidad de los datos personales y de salud.
  • Derecho a un trato digno, respetuoso y sin discriminación.
  • Derecho a la seguridad y a servicios de calidad en instalaciones higiénicas y seguras.
  • Derecho a recibir atención profesional adecuada y conforme a estándares técnicos y éticos.
  • Derecho al consentimiento informado antes de intervenciones o tratamientos que lo requieran.
  • Derecho a elegir, aceptar o rechazar servicios y, cuando proceda, a cambiar de proveedor.
  • Derecho de acceso a la historia, expediente o registros personales y a obtener copias.
  • Derecho a recibir facturas y comprobantes detallados y transparentes.
  • Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a obtener respuesta oportuna y motivada.
  • Derecho a reparación o indemnización por daños derivados de servicios deficientes o negligentes.
  • Derecho a la continuidad del servicio y a ser informado con antelación sobre traslados o terminación de la prestación.
  • Derecho a participar en decisiones que afecten al usuario, así como a la intervención de familiares o representantes legales.
  • Derecho a recibir y mantener comunicación y visitas, salvo restricciones justificadas por seguridad o salud.
  • Derecho a protección frente a abusos, negligencia, explotación y tratos inhumanos.
  • Derecho a acceso a mecanismos de supervisión externa y a información sobre las autoridades competentes.
  • Derecho a recibir atención adecuada en situaciones de emergencia.
  • Derecho a conocer y recibir copia de los contratos, términos y políticas internas aplicables.
  • Derecho a no ser objeto de publicidad engañosa y a ser informado sobre costos adicionales o condiciones especiales.
  • Derecho a revocar consentimientos y a ejercer recursos legales y administrativos sin sufrir represalias.
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En orfanatos.com.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.

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